國際送花及須知

 

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國際送花須知

1. 我中心將在收到您的付款后為您提供最迅捷、最完美的服務；

2. 我們所列國際鮮花報价已包含服務費和當地稅金，所以，您看到的价格即是您實際應付的价格，除非您指定了特別的送花時間，或者您需要我們的特別服務；

3. 為了便于我們提供更好的服務，您的預訂須提前三個工作日，尤其遇當地節慶時間，如果需要當日送花：東南亞國家加收40元人民幣，并請在當日中午12：00以前訂購，歐美國家不接受當日訂單（如需當日訂購，您的預訂時間須在當地時間中午12點以前）；

4. 由于每個國家的節慶時間不同，如遇當地節慶日，當地花店將不提供服務，如：基督教國家复活節不送花，圣誕節當日不送花；東方國家除夕及春節當日不送花，所以，在您選定送花時間時，請特別注意當地國家的節慶日；

5. 國際送花方式分為A、B兩种
   A.上門送花時間為周一至周五，周末加收80人民幣服務費；
   B.郵遞送花時間為周二至周五，周六加收80人民幣服務費；
   特別注意：
   * 美國地區：無法周一送花，所以順延一天。
   * 夏威夷地區送花加收80元人民幣，周日不送花。
   * B:送花，凡郵遞送花，只要您所提供的地址、郵編是正确的，我們會如期將您所預訂的花束送出，一旦您所提供的地址有人接收，則視為完成此訂購。

6. ．當我們接受了您的訂單，并按要求如期送花給收花人時，遇以下狀況，我們將無法接受您的投訴：
   * 收花人拒不接收；
   * 收花人不在（包括：出差、住院、外出游玩.…..等屬于收花人一方的客觀原因）；通知領取又沒有人領取的；
   * 收花人不在，同住人又不接收；
   * 送至收花人住所，住所處有人代為接收后我們將視為完成此服務；
   * 收花人搬家(部分國家送花，我們核對訂單無誤后便將花束送出，如遇收花人搬家，亦視為我們完成此訂單，若送花人要求再送一次，則須支付相應的服務費） 
   
   如果您需要訂購我們的鮮花、禮物或有其他關于國際送花的任何疑問，請与我們聯系
   E-mail:flower@cbwchina.com 或來電010-5166 1575，2