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订房问与答
欢迎使用“美国亚商机构企业”之“华商世界”商务网络预定系统,本预定中心将向您提供方便、快捷、优质的服务。同时您更可享受到全中国包括港、澳、台等地区各级别酒店提供给本中心的优惠价格。以下是关于如何正确使用本中心预定系统的一些问题与解答。
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如何使用网络订房系统在中国预订酒店客房？
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1.
请参照本中心的“预订单”，将您的订房要求以传真或是电子邮件形式发送至本中心，若时间紧迫（离入住日期少于3天），亦可直接致电本中心北京办事处。电话：86-10-84634451或86-10-84634452，传真：86-10-84634872。
2.
按照“预订单”要求，详细填写您的信息资料：
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欲住饭店名称，并标明是否接受推荐。
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入住及离店日期。
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预订房间数量及住宿人数。
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预订房间种类（单人标准间、双人标准间、三人间、套间、房间相邻、需要加床等）。
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与护照或其他证件相附的姓名、性别、住址等。
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您的联络方式（包括电话号码、传真号码、电子信箱）。
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其他特殊要求（例如是否需要机场接送、旅游服务、翻译等）。
3.
本中心将在1-2个工作日内，根据您的要求以传真或是电子邮件形式予以回复。
4.
如果您同意本中心所回复内容，请向本中心确认并支付预付款。
5.
本中心在收到您的预付款后，将以电子邮件或传真形式对您的预订给与最终确认。在您登记入住时凭此“最终确认单”，您只需出示您的护照即可顺利办理入住手续。
6. 时刻准备享受您的旅程。
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我对所去城市的酒店情况不太了解，能否根据我的要求进行推荐，以供选择?
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当然可以。本中心服务人员将遵照您的需求，向您推荐一个相同等级、相同地理位置、同等优惠价格，或是同等价格更高等级的酒店备选方案，以方便您进行选择。
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一般需要提前多长时间进行预订？
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为了您的预订能够得到充分保障，我们建议您提前30天以上预订。在中国，旅游旺季或会议期间饭店房间往往在一个月前早已预订一空,尤其是广交会期间，在广州更是一房难求，为了确保您的旅行品质,因此我们建议您及早做好您的行程计划。
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你们提供的价格都包括哪些内容？
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本中心所提供的价格为独有优惠价，除特殊指明外均以美元报价，所报价格均含服务费。本中心所提供价格内不含当地政府征收的相关税费，以及酒店收取的置押金。
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已缴预付款后，如需要更改或取消预订怎么办？
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1.
当您的预定得到本中心的确认并付款后，若更改预订内容，本中心将根据所订饭店预订情况给予积极协助，并将根据饭店当时执行价格决定是否调整房价（如遇饭店调价、展览或会议期间）；如更改超过3次以上，每次更改收取手续费8美元。
2.
零散订房（少于5间）如欲取消，请务必于入住日期前72小时通知本中心，否则将收取至少25美元手续费；若通知取消时间不足24小时，本中心将收取一天房费作为补偿金。
3.
团体订房（5间以上）如欲取消，请务必于入住日期前14天书面通知本中心，旅游旺季或展览会期间需提前30天，否则将收取一天房费作为补偿金。
4.
展览会期间或旅游旺季，房间预订一经确认并付款后，本中心不再接受取消要求。
5.
如果对已确认的旅游行程进行更改，本中心将对每一段行程的修订收取手续费10美元；若取消行程，本中心至少收取相当于一天的住宿费用。
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在所订酒店登记入住后，如欲更换酒店或因故提前离店怎么办？
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本中心完全尊重您的选择，当您遇到上述情况时，请务必立即通知本中心，本中心负责协助您办理相关事宜。本中心将把您向本中心缴付的预付款之剩余部分退还给您，退款手续请于退房后30天内向本中心申请办理，并需缴付手续费8美元，逾时本中心恕不受理。
本中心接受如下付款方式：
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转账支票──任何美国银行开据的转帐支票，按如下公司名称及地址邮寄至本中心总部。“ASM
Overseas Corporation”，2434 W. Main St , Suite 102
Alhambra, California 91801, USA
Tel: (626) 458-8009 , 458-8313 , Fax: (626) 458-8434。支票寄出后，请及时通知本中心，转账过程中大约耗时5天。
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电汇──按如下公司名称、开户行及账号电汇预付款。“ASM Overseas Corporation”；Guaranty
Bank of California，168 West Garvey Ave., Monterey
Park，CA91754，USA Acct.#026003111. Tel: 626-288-8118.
并及时将汇款单影印件传至本中心美国总部以便本中心及时获取,号码:626-458-8434. 电汇过程大约耗时3天。
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信用卡──本中心接受维萨卡、万事达卡、美国运通卡。您可通过本中心网站
http：//www.cbw.com/creditcard.html 读取并打印预订表，或致电626-458-8009
索取。 填妥并在表格上签名后，按以下号码传真至本中心洛杉矶总部。Fax No.626-458-8434
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现金此方式仅限于已与本中心北京或洛杉矶办事处事先约定者，付款前请先致电本中心。
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能否在入住酒店时将房款直接付给酒店？
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通常情况下，您须将全程房款缴付至本中心。因为本中心在为您预订房间后，必须事先向酒店支付全额房费以确保您的预订，同时这也是酒店向本中心提供优惠价格的先决条件。更重要的是，在中国，旅游旺季或会议期间饭店房间往往在一个月前早已预订一空。如果您的预订正处于旅游旺季或会议期间，若您不能事先向本中心支付房款，本中心将难以对您的预订作任何保证。
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如何相信你们是否确实为我做了预订？
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这是最正常不过的问题，本中心非常理解您的疑虑。为了能够使您更充分地信赖本中心，
同时使您更多地了解本公司，我们向您做以自我介绍。本中心隶属于“美国亚商机构企业”，ASM美国亚商机构企业（ASM OVERSEAS
CORPORATION）总公司在美国洛杉矶, 主要的业务有出版中英文的《华商年鉴双语电话簿》( YELLOW PAGE )
、《美国工商年鉴》及每年定期举办《华商博览会》，是国际知名度甚高的杰出华侨企业集团。CBW《华商世界》(http://www.cbw.com)商务网站是ASM于1994建立的，是ASM公司与中国的商会、新闻、出版、政府机构等进行合作，专门介绍中国的企业、贸易、旅游和中国政府部分资料的网站。让世界了解中国，促进中国与世界的交流与合作是本网站的宗旨与企业目标。
本中心遵循美国法律，您与本中心的合作将受到百分之百的法律支持。同时这也是本中心鼓励您使用信用卡支付的原因之一，依照美国法律，您作为持卡人将受到最大限度的法律保护。况且，本中心自从开始从事在线服务至今尚未发生任何原因的商业纠纷。
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我仍有一些疑问，我能否直接向某人询问？
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如您仍有关于酒店订房或是旅游方面的疑问，最方便快捷的沟通方式就是使用本中心的电子信箱 若您欲询问有关付款方面的问题，您可以直接发送电子邮件至本公司美国总部，电子信箱地址 。若您需要直接向某人询问，请致电美国总部1-626-458-8009或北京办事处86-10-84634451。
在此，本中心对您的使用表示诚挚的谢意，并衷心地期望您能够对您的此次旅程提出评价，以帮助我们今后能够更好地向您提供服务。谢谢！ | 
